حماية البيانات وسياسة الخصوصية

التزامنا بحماية بياناتك الشخصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والإجراءات المتخذة لضمان سرية هذه المعلومات.

كيفية جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية في حالات محددة وضرورية، مثل إنشاء حساب، تقديم طلب شراء، أو الاشتراك في خدماتنا. تشمل البيانات التي قد نجمعها:

• الاسم الكامل.

• العنوان الشخصي أو عنوان التسليم.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• تفاصيل الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحساب البنكي.

أهداف استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية لتحقيق الأغراض التالية:

1. تنفيذ الطلبات: معالجة طلبات الشراء وضمان توصيل المنتجات بدقة.

2. إدارة الحسابات: تسهيل إدارة حسابك الشخصي على الموقع.

3. تحسين التجربة: تحليل الأنماط السلوكية لتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.

4. التواصل مع العملاء: إرسال إشعارات حول الطلبات، العروض الترويجية، أو التحديثات المهمة.

5. الامتثال للقوانين: استخدام المعلومات عند الضرورة للامتثال للقوانين والأنظمة.

مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. لكن قد نشارك بعض البيانات عند الضرورة مع:

• شركات الشحن لضمان توصيل الطلبات.

• مقدمي خدمات الدفع لتأمين المعاملات المالية.

• جهات قانونية إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين المحلية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط تُستخدم لتخصيص تجربتك عند زيارة الموقع. تساعدنا هذه الملفات في:

• حفظ تفضيلاتك لتسهيل التصفح.

• تحسين أداء الموقع وسرعته.

• تحليل أنماط الاستخدام لتقديم محتوى يناسب احتياجاتك.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الأمان وحماية البيانات

نحن نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• التشفير: جميع البيانات المرسلة عبر الموقع مشفرة باستخدام بروتوكولات SSL.

• جدران الحماية: حماية قواعد البيانات من الوصول غير المصرح به.

• إجراءات داخلية: ضمان عدم مشاركة البيانات إلا مع الموظفين المخولين.

رغم التزامنا بأعلى معايير الأمان، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة للبيانات عند نقلها عبر الإنترنت. لذلك، ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة عبر الإنترنت دون التأكد من استخدام التشفير.

حقوق العملاء

• الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.

• تحديث البيانات: يحق لك تصحيح أي أخطاء أو تحديث بياناتك.

• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات الترويجية في أي وقت.

• طلب الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك إذا لم تكن ضرورية.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. نوصي بزيارة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التعديلات.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف حول كيفية حماية بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا".